Nel contesto digitale contemporaneo, un sito web aziendale non è semplicemente una vetrina virtuale, ma rappresenta un elemento chiave della strategia di marketing e comunicazione di una società. La fase strategica è quindi cruciale per garantire che questo strumento risponda efficacemente alle esigenze dell’azienda e del pubblico di riferimento.
È il primo step che può garantire di fatto la buona riuscita del progetto. Quello che consente all’agenzia e agli sviluppatori che si occuperanno di mettere online le nuove pagine, di conoscere la realtà con cui hanno a che fare, comprenderne gli obiettivi, il target e trovare assieme la soluzione più idonea a portare risultati positivi. Perché del resto l’obiettivo di un sito web è quello di concretizzare, portare un vantaggio significativo che possa essere l’acquisizione di nuovi clienti, un incremento nella vendita di prodotti e/o servizi online o il miglioramento della propria brand image.
Cosa fare prima di realizzare un nuovo sito web
1. Definire gli obiettivi
Il primo passo in una strategia di rinnovo è stabilire chiaramente cosa si vuole ottenere con il nuovo sito. Questi possono variare significativamente in base al tipo di attività e al pubblico di riferimento. Per esempio, un sito B2B potrebbe concentrarsi sul generare contatti qualificati, fornire informazioni dettagliate sui prodotti e costruire credibilità, mentre un sito B2C potrebbe mirare a stimolare le vendite online, migliorare l’esperienza utente e aumentare il coinvolgimento con il brand. Ogni realtà ha una propria nicchia di mercato che deve conoscere bene per rappresentare la base di partenza per lo sviluppo del nuovo sito.
2. Conoscere il target di riferimento
Chi è il nostro cliente tipo? Una comprensione profonda del target di riferimento è essenziale per un sito web efficace. Differenziare tra B2B e B2C è solo l’inizio; è importante segmentare ulteriormente il pubblico per comprendere le loro esigenze specifiche, i comportamenti di navigazione e le preferenze. Questo consente di creare contenuti e funzionalità che risuonano con il pubblico, aumentando così la probabilità di raggiungere gli obiettivi prefissati.
3. Pianificare funzionalità e contenuti
La fase strategica implica anche la pianificazione delle funzionalità disponibili sul sito e dei contenuti. È qui che si decide quali strumenti implementare (come chat live, form di contatto, e-commerce, blog) e come strutturare l’informazione. I contenuti devono essere informativi, pertinenti e allineati con le esigenze del pubblico, oltre che ottimizzati per i motori di ricerca (SEO) per garantire e incrementare la visibilità online.
4. Coerenza con la brand identity
Un sito web deve riflettere l’identità del marchio in modo coerente. Questo include non solo l’aspetto visivo, ma anche il tono di voce, lo stile di comunicazione e i valori trasmessi. La coerenza rafforza la riconoscibilità e aiuta nella costruzione della fiducia con il pubblico. Ogni elemento dovrebbe contribuire a raccontare la storia dell’azienda e a rappresentare fedelmente la sua missione e i suoi valori.
5. Uniformare design e contenuti
In termini operativi, il design del sito, l’estetica, le funzionalità e i contenuti testuali devono tutti “parlare la stessa lingua“. Questo significa che colori, font, layout, immagini e tone of voice devono essere scelti in modo tale da riflettere e rafforzare la brand identity. L’obiettivo è creare un’esperienza utente coerente che non solo attiri visivamente i visitatori, ma che risulti anche intuitiva e in linea con le aspettative del pubblico target.
6. Integrare la strategia di marketing e comunicazione
Abbiamo lasciato per ultimo questo punto, ma in realtà dovrebbe essere scontato e rappresentare la base di partenza. Il sito web non è un’entità isolata, ma è integrato nella strategia di marketing di una realtà. Questo significa che deve lavorare in sinergia con gli altri canali di comunicazione e marketing, come social media, email marketing e campagne pubblicitarie. La coerenza tra tutti questi canali migliora l’efficacia delle campagne e agevola il percorso del cliente, dal primo contatto alla conversione finale.
In Brand039 sviluppiamo siti web partendo dall’ascolto
La fase strategica è un processo complesso ma essenziale per il successo. Non si tratta solo di estetica o funzionalità isolata, ma di creare uno strumento che sia perfettamente allineato con gli obiettivi aziendali e che risponda alle esigenze del pubblico di riferimento. L’ascolto è l’elemento chiave che ci permette di passare a una pianificazione accurata e ci permette di avere una visione strategica.
Per agevolare i nostri clienti in questo aspetto, abbiamo scelto di definire a monte diverse tipologie di sito web in funzione delle fasce d’ingaggio. Ogni soluzione è studiata per un target e obiettivi specifici. Dal sito vetrina fino a quello pensato e strutturato in ottica di posizionamento, fino a quello interamente su misura. Tutte le nostre soluzioni sono responsive, requisito di base di questo millennio, ma hanno variazioni riguardanti il design, la grafica, i contenuti testuali e le funzioni. Insomma, per ogni cliente si sceglie la tipologia più affine alle proprie necessità emerse dopo un intenso confronto.
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